Foire aux questions
Vous avez une question sur un de nos produits? Voici les réponses à celles qu’on nous pose le plus souvent.
Vous avez une question sur un de nos produits? Voici les réponses à celles qu’on nous pose le plus souvent.
C’est un petit électroménager qui s’installe sous l’évier de la cuisine et qui est raccordé à la plomberie. On y introduit graduellement les résidus alimentaires en faisant couler un filet d’eau froide. Il réduit en fines particules les résidus, qui s’écoulent ensuite dans la plomberie vers les égouts et la station d’épuration, où on peut transformer les résidus en biogaz ou en récupérer les nutriments pour faire de l’engrais.
Aux États-Unis, à peu près la moitié des eaux usées sont traitées dans des usines qui font appel à la biométhanisation, et cette proportion devrait augmenter si les tendances en matière de récupération des ressources se maintiennent. Les résidus alimentaires sont riches en carbone et en nutriments; c’est pourquoi on peut les valoriser en en tirant de l’énergie et de l’engrais.
Grâce aux technologies d’insonorisation Sound Limiter et Anti-Vibration Mount® d’InSinkErator®, les broyeurs de la série Evolution® font très peu de bruit quand ils sont en marche, comparativement aux broyeurs standards. Nous recommandons également l’installation d’un évier de bonne qualité avec le broyeur de déchets, car cela peut éliminer les vibrations et le bruit.
Non. Non, il n’y en a pas.
Les broyeurs de déchets d’InSinkErator sont parfaitement sûrs et ne contiennent ni lames, ni tranchants. Il dispose plutôt de pattes mobiles qui projettent les résidus alimentaires contre un anneau de broyage fixe. L'anneau de broyage réduit les résidus en très fines particules, les liquéfiant presque, afin qu’ils puissent s’écouler dans la tuyauterie.
Vous avez encore des doutes? Visionnez la vidéo dont le lien se trouve ci-dessous : elle montre comment les pattes et l’anneau de broyage se relaient à l’intérieur de nos broyeurs pour pulvériser les résidus.
Non, vous n’avez pas besoin d’un évier spécial pour installer un broyeur d’InSinkErator. La plupart des éviers sont dotés d’une ouverture de 90 mm; nos broyeurs sont conçus pour s’y adapter. Il est toutefois important de vérifier qu’il y a suffisamment d’espace sous l’évier pour installer l’appareil.
Pour les éviers en céramique, nous recommandons nos modèles Evolution. Ces broyeurs sont équipés de technologies anti-vibrations, ce élimine les fortes vibrations qui pourraient endommager un matériau délicat comme la céramique.
Non. Le broyeur de déchets peut être installé sous un évier à une ou à deux cuves. Il faut simplement vérifier les dimensions de l’évier et du broyeur pour s’assurer de leur compatibilité.
Le broyeur de déchets nécessite très peu d’entretien. Il suffit de l’utiliser fréquemment pour éliminer les particules de nourriture qui peuvent s’accumuler dans la chambre de broyage. Toutefois, si votre broyeur dégage des odeurs, c’est généralement le signe d’une accumulation de nourriture.
Avec le temps, les restes d’aliments peuvent également s'accumuler sous le déflecteur de l’évier.
Pour nettoyer le broyeur, procédez comme suit :
Un bricoleur ou un plombier peut facilement installer un broyeur de déchets de marque InSinkErator. Notre page de vidéos d'installation vous montre exactement quoi faire du début à la fin. Des instructions complètes sont également fournies dans la boîte de chaque appareil.
Vous aurez besoin des outils suivants :
Le compostage domestique fonctionne bien chez les gens qui savent comment faire et qui ont accès à un espace extérieur. Or, certains aliments qui ne doivent pas être compostés peuvent être jetés dans un broyeur, par exemple la viande, les os et les produits laitiers.
Toutefois, en milieu urbain, où l’espace est limité, la conservation des aliments dans un bac en vue de la collecte vient avec son lot de problèmes, et n’est pas toujours populaire.
De plus, le compostage municipal ne permet pas d’extraire l’énergie des résidus alimentaires. Et comme environ la moitié des eaux usées traitées aux États-Unis font appel à la biométhanisation, les broyeurs peuvent aider à récupérer à la fois les nutriments sous forme d’engrais et le carbone sous forme d’énergie.
Potentiellement du biogaz, une énergie renouvelable, et des engrais.
Nos broyeurs peuvent éliminer la plupart des résidus alimentaires en quelques secondes. Toutefois, il est recommandé de réserver certains aliments aux modèles de la série Silencieuse.
En effet, ces modèles peuvent broyer la plupart des résidus, alors que les modèles de la série Standard ne conviennent pas aux matières fibreuses telles que les peaux de banane, le céleri et la rhubarbe.
Un broyeur de déchets de marque InSinkErator pulvérise sans effort les résidus alimentaires en minuscules particules qui sont évacuées dans les égouts et acheminées vers la station d’épuration locale, où elles peuvent être transformées en biogaz.
Ce qu’il ne faut JAMAIS mettre dans un broyeur de déchets.
Certaines substances ne doivent jamais être envoyées dans les égouts, que vous ayez un broyeur ou non : évitez de jeter dans le broyeur les graisses, les huiles, les produits de nettoyage puissants et tout autre produit qui n’est pas un aliment.
On pense souvent à tort qu’un broyeur fonctionne comme une poubelle ou un bac de compostage. En réalité, c’est bien différent.
Un broyeur de déchets d’InSinkErator réduit les résidus alimentaires en très fines particules, les liquéfiant presque pour qu’ils puissent être évacués par la tuyauterie.
Une fois évacués vers les égouts, les résidus alimentaires sont traités par la station d’épuration, où ils peuvent servir à produire du biogaz ou des engrais pour l’agriculture.
Les résidus alimentaires pulvérisés par un broyeur ne peuvent pas boucher un égout bien entretenu. Ils sont constitués à 70 % d’eau et ont une composition très similaire à celle de nos déjections, que tous les égouts sont conçus pour traiter. Une étude approfondie menée par l’Université de Sheffield a récemment confirmé que ces inquiétudes n’étaient pas fondées.
Bien sûr! Vous devez juste vous assurer que le diamètre de l’ouverture est compatible avec le robinet que vous souhaitez acheter. Consultez la fiche technique du robinet pour plus de détails.
Oui. InSinkErator propose quatre modèles de distributeurs autonomes : HC3300, H3300, HC1100 et GN1100. Ils s’installent à côté de votre robinet principal et fournissent instantanément de l’eau bouillante filtrée. En plus de l’eau bouillante, les robinets HC3300 et HC1100 fournissent de l’eau froide filtrée sur simple pression du levier.
Non. Nos distributeurs d’eau chaude instantanée rendent la bouilloire superflue. Grâce à notre thermostat numérique réglable exclusif, vous pouvez abaisser la température à 88 °C pour les thés en feuilles délicats ou la monter jusqu’à 99 °C pour cuisiner vos repas quotidiens.
Oui. Tous les robinets de distribution d’eau chaude instantanée d’InSinkErator peuvent pivoter sur 360°.
Le seul entretien nécessaire est le remplacement du filtre. Utilisez donc le distributeur au quotidien comme vous le feriez n’importe quel autre robinet, et remplacez le filtre à eau une fois tous les 6 à 8 mois.
Il suffit de suivre les quatre étapes faciles détaillées sur le filtre :
Les filtres à eau de marque InSinkErator ont fait leurs preuves : ils améliorent le goût des boissons froides en filtrant le calcaire et autres impuretés de manière à réduire la dureté de l’eau. Conçus exclusivement pour nos distributeurs d’eau bouillante, ils fournissent une eau pure et offrent un excellent rapport qualité-prix.
Nous vous recommandons de changer le filtres tous les 6 à 8 mois.
Il est difficile de donner un chiffre exact, car la dureté de l’eau varie d’une région à l’autre. Nous recommandons donc de le faire tous les 6 à 8 mois ou dès vous remarquez que le goût de l’eau commence à changer.
Hormis la différence de forme évidente, les robinets jumelés fonctionnent de la même manière et tous les quatre utilisent notre réservoir numérique amélioré doté d’un thermostat réglable de 88 à 99 °C.
Quand un robinet de cuisine est aussi puissant, la sécurité est essentielle. Toute la famille, des enfants aux grands-parents, doit pouvoir profiter au quotidien du luxe offert par un système d’eau chaude instantanée. Le levier d’eau chaude à ressort se remet immédiatement en place dès qu'il est relâché par l'utilisateur, ce qui signifie que l’eau bouillante ne coule jamais sans surveillance. Cela permet également de réduire considérablement le gaspillage d’eau en veillant à ce que vous n’utilisiez que la quantité d’eau dont vous avez réellement besoin.
Nous avons également affiné le débit des distributeurs d’eau chaude instantanée à la sortie du robinet. Lorsque vous actionnez le levier pour obtenir de l’eau chaude, le filet d’eau est extrêmement fin, conçu pour éviter les éclaboussures et les projections susceptibles de vous brûler ou de vous ébouillanter.
Si vous trouvez l’eau de votre distributeur d’eau chaude instantanée de marque InSinkErator est trop chaude ou trop froide, vous pouvez facilement régler la température de votre réservoir d’eau chaude de marque InSinkErator.
Avant de commencer, voici quelques points à noter :
Changer le réglage de température de l’eau dans le réservoir est facile : il suffit de suivre les étapes ci-dessous.
Vérifiez le réglage sur le réservoir.
À l’avant du réservoir, vous verrez un affichage numérique avec deux flèches, l’une pointant vers le haut et l’autre, vers le bas. C'est ce qui permet de régler la température de l’eau dans le réservoir. Si l’eau est trop chaude, appuyez sur la flèche vers le bas, puis ouvrez le robinet d’eau chaude pendant environ 20 secondes pour permettre à l’eau froide de pénétrer dans le réservoir et à l’eau de se réchauffer jusqu’à la nouvelle température réglée. Si l’eau est trop froide, procédez exactement de la même manière, mais utilisez plutôt la flèche vers le haut.
Réglez la température un petit peu à la fois jusqu’à ce que l’eau atteigne une température qui vous convienne.
Si le distributeur d’eau chaude instantanée de marque InSinkErator n’est pas équipé d’un réservoir numérique, le processus est le même, sauf qu’au lieu de flèches, il y a un cadran rotatif que vous pouvez tourner vers le haut ou vers le bas.
Si le réglage de la température du réservoir ne résout toujours pas le problème
Si la température de l’eau ne s’est toujours pas améliorée, vérifiez que tous les raccords sont bien serrés. Si vous éprouvez toujours des difficultés, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l’aide.
Si le distributeur d’eau chaude instantanée d’InSinkErator projette de l’eau ou de la vapeur, il n’y a pas de raison de s’inquiéter. Il existe quelques solutions simples.
Tout d’abord, il est important de noter que les projections sont normales lors de la mise en service initiale de votre distributeur d’eau chaude instantanée. Toutefois, si votre distributeur est installé depuis plus de quelques jours, voyez ci-dessous.
La température de l’eau dans le réservoir est-elle trop élevée?
Si l'eau dans le réservoir est à une température trop élevée, elle pourrait se mettre à bouillir, ce qui peut entraîner des projections du robinet. Consultez la rubrique d’aide qui explique comment régler la température sur le réservoir (Que faire si l’eau que j’obtiens de mon système d’eau chaude instantanée de marque InSinkErator est trop chaude ou trop froide?).
Vérifiez les raccords
Si l’ajustement du réglage de température du réservoir ne suffit pas, il se peut qu’il y ait un problème de raccordement. Vérifiez touts les raccords entre le réservoir et le robinet, et assurez-vous qu’ils sont serrés et solides.
Nettoyez le brise-jet aérateur pour y éliminer tout dépôt ou résidu causé par la dureté de l’eau
Éteignez le réservoir d’eau chaude et faites couler l’eau du robinet jusqu’à ce qu'elle soit froide. Dévissez le brise-jet aérateur à l’extrémité du bec et nettoyez-le en y faisant couler de l'eau. Replacez le brise-jet aérateur sur le bec et remettez le réservoir en marche.
Si vous éprouvez toujours des difficultés, veuillez communiquer avec nous pour obtenir de l’aide.
